问：我公司是生产性企业，主要从事货物进出口。去年底，有几家国外客户拖延付款，造成出口收汇核销延期，从而影响了我公司的出口退税。请问，有什么解决的办法？

　　  　　　　
答：《国家税务总局关于出口企业延期提供出口收汇核销单有关问题的通知》（国税函〔2010〕89号）规定：1.对出口企业受2008年以来国际金融危机影响，逾期取得出口收汇核销单的，税务机关可在对出口企业其他退税单证、信息审核无误后予以办理出口货物退（免）税。2.试行申报出口退税免予提供纸质出口收汇核销单的出口企业，因网上核销系统、信息传输等原因致使出口企业逾期收汇核销的，税务机关经审核无误后可按有关规定办理出口货物退（免）税。