问：我公司收到一张外省增值税发票，由于密码区有污染认证不通过，对方要求我公司红字增值税专用发票通知单，我公司所在国税局拒绝办理，应如何处理？

答：根据《国家税务总局关于修订增值税专用发票使用规定的补充通知》（国税发[2007]第018号）规定：“一、增值税一般纳税人开具增值税专用发票（以下简称专用发票）后，发生销货退回、销售折让以及开票有误等情况需要开具红字专用发票的，视不同情况分别按以下办法处理：（一）因专用发票抵扣联、发票联均无法认证的，由购买方填报《开具红字增值税专用发票申请单》（以下简称申请单），并在申请单上填写具体原因以及相对应蓝字专用发票的信息，主管税务机关审核后出具《开具红字增值税专用发票通知单》（以下简称通知单）。购买方不作进项税额转出处理。”贵公司收到的增值税专用发票由于污染造成无法认证，应由购买方填报《开具红字增值税专用发票申请单》，并在申请单上填写具体原因以及相对应蓝字专用发票的信息，经主管税务机关审核后出具《开具红字增值税专用发票通知单》。