虽然我们无法在企业的资产负债表上看到特殊资产这个项目,也无法借会计数字反映特殊资产对企业的价值,但有很多方式可以证明特殊资产的存在。
一般来说,企业的价值不仅仅来自原料、员工、厂房、机器设备、资金等标准化的有形投入,也源于非标准化且常是非物质的投入,我们可称之为特殊资产,而企业文化则是企业特殊资产的总和。
企业文化并不只是空泛的口号,而是企业核心价值观、创业者难以被模仿的能力与创意、政商关系、特殊的领导与管理方式,秘而不宣的竞争优势、共同创业成员间的无间合作、默契与互信、创业成员共同创造的资产与财富、未标准化的特殊经营制造模式等的总和。拆解这些特殊资产,设法保存其中对企业经营有重要价值的资产、通过标准化去除负面资产,有助企业打造一套持久的治理模式,是确保其永续经营的基本工作。
以下我们就尝试拆解其中几个基因密码。
创业者难以模仿的兴趣、能力与创意
苹果电脑公司创办人之一乔布斯极具创意并以高度的热情发挥着高度的创意,除了苹果电脑、i-Phone,他对创意与完美设计的追求还体现在电影制作上。事实上,许多事业成功者都因为忠于内心的选择。很难想象,若是没有乔布斯,企业的价值还剩多少。
政商网络
政商人脉在新兴市场的确大有价值。在中国,有越来越多企业家参政议政。不过,“关系”这类特殊资产虽能为企业带来价值,但是传承极其不易。一个主要家族成员退休不但会对家族事业有影响,甚至对关系网中的其他成员企业产生影响。
特殊的领导与管理方式
杭州娃哈哈集团总经理宗庆后常说,对他影响最大的人是毛泽东。他认为中国现阶段成功的大企业都需要一个强势的领导,专制但开明。娃哈哈集团直到现在也不设副总经理,由宗一手统筹指挥。宗的办公桌上据称没有电脑,他喜欢用“朱批”的文件下达命令,有时亲自撰写每日的销售通报,并在考察市场时直接用电话指示下属迅速行动。很难想象,娃哈哈若没有宗庆后,能否有今天的规模。但展望其未来,创业初期的英雄主义与亲力亲为,在企业与市场发展的成熟阶段还能否保证企业的持续成功?宗庆后的继任者还能是个“宗庆后”吗?
共同创业者的无间合作、默契与互信
初有成就的民营企业常常为人津津乐道的成功原因是事业伙伴的无间合作。这些朋友、兄弟姐妹有钱出钱、有力出力的长期耕耘,把初期荒芜的企业土地终于营造成丰美的花园。需要注意的是,这些合作伙伴之间并没有与业绩挂钩的现代化薪酬合约,有的是血浓于水的亲情或友谊。这种由血缘与义气结合的团队,是民营企业成功开疆拓土的重要因素。吊诡的是,它也是企业长青的隐患。这些功臣可能无从分享共同成就,而一旦他们垂垂老矣,各人的子女间未必有他们之间的情谊与默契。
虽然我们无法在企业的资产负债表上看到特殊资产这个项目,也无法借会计数字反映特殊资产对企业的价值,但有很多方式可以证明特殊资产的存在。