近日．IBM公司公布了2010年全球CFO调研结果。通过对全球81个国家、32个行业的1900多名首席财务官(CFO)和资深财务负责人进行调查后,IBM发现：超过60%的CFO正在计划进行重大变革，以适应新的经济气候。

把重点放在分析和决策支持

此次调查是数十年来，在最为恶劣的经济环境下所进行的样本规模最大的一次针对CFO的研究。

 “在此次全球经济危机的背景下，强大财务能力的重要性得到空前凸现。”IBM全球企业咨询服务部财务管理全球负责人William Fuessler说。“我们的研究表明，企业期望CFO能够提供基于事实的领导力，以精确分析为基础的战略决策，从而帮助企业适应新经济环境。”

自从IBM于2003年首度进行“全球CFO调研”以来，CFO们不断表示：期望把更多工作重点放在分析和决策支持上，但仅有少数CFO已经在这方面取得了显著进展。财务组织面临的最大瓶颈是如何推动信息整合。信息整合也是所有业务洞察的要素。但同时，CFO们也表示，这类信息整合非常难以实现。

有一组CFO在所有被评估领域的指标中脱颖而出，研究把这些CFO称作“价值整合者”，他们精通以下两个关键领域并着力在组织内塑造特定的能力组合：财务效率--数据和流程在所有财务职能中的通用程度：

业务洞察——为实现优化、进行规划和提供前瞻性见解专用的财务人才、技术和分析能力的成熟度。

“价值整合者”已经发现驾驭不确定因素的方法。研究表明，强化流程和数据标准、整合信息并应用业务分析是提升业务洞察力和风险管理的重要能力。事实上，在评估中，“价值整

合者”所在的企业在每个财务指标上均优于其他CFO所在的企业，这些指标包括：平均投资资本收益率(ROIC)、复合年均增长率(CAGR)和EBITDA（扣除利息、税收、折旧和摊销前的利润）。

由于价值整合者在数据样本的各个方面均有较为均衡的表现，因此IBM认为，其绩效表明价值整合是一种较好的实践，而不仅仅是行业、地理位置或公司规模所带来的影响。价值整合者的财务运营情况反映出一种普遍的企业理念——应鼓励进行跨部门整合，以制定明智的决策来取得更加优异的整体绩效。

前瞻性业务洞察能力

许多CFO感觉到，他们的财务组织更善于提供“回顾性”信息，而不是“前瞻性”信息。研究结果显示，只要在流程、技术和人才方面获得适当的分析能力，财务部门就可以把丰富的财务和运营信息转化成为业务洞察。这样，就不用再凭直觉做出决策，而是基于事实进行决策。

许多受访者表示，这一分析能力可以帮助财务组织发现看似不相关的信息之间的联系，并找到几乎不可能被发现的模式。财务组织能否成为具有说服力的战略顾问，在许多方面取决于其是否拥有卓越的业务洞察能力。

企业和政府需要更加先进的数据分析、基于场景的计划和预测模型，以应对经济环境中日益加剧的复杂性、不确定性和波动性，以及某些地区持续的低水平增长。

成为“价值整合者”

此次研究结果显示，CFO们正越来越多地发挥其在战略和业务方面的重要作用，帮助企业更快地做出更好的决策。从根本上来说，“价值整合者”整合的是效率和洞察力。“价值”表达了财务组织在帮助管理企业方面做出的贡献，而“整合者”体现了这样的CFO重视规范和整合信息与流程，这些重要的元素都有助于他们更好地为业务服务。

“价值整合者”所做的不仅仅是信息整理。财务组织的任务应当是帮助企业作为一个业务整体，而不是若干分散的个体来进行思考。“价值整合者”们表示，他们的一项重要任务就是吸引和留住合适的财务人员，并发展人才，从而支持这些不断增长的需要。

与其他CFO相比，“价值整合者”更加具备向整个企业提出建议的水平。他们能够在端到端的环境下评估业务机会和风险，并在企业对业务部门、市场和业务功能难以取舍时提出建议。

今年4月，中文版“2010年IBM全球CFO调研洞察”将由IBM全球企业咨询服务部和IBM商业价值研究院在内地发布。